Meta sedang menyiapkan organisasi produk untuk mengidentifikasi dan membangun "kemungkinan fitur berbayar" untuk Facebook, Instagram, dan WhatsApp, menurut memo internal yang dikirim ke karyawan minggu lalu yang diperoleh The Verge.
Meta merencanakan lebih banyak fitur berbayar untuk Facebook dan Instagram
 |
| Meta merencanakan lebih banyak fitur berbayar untuk Facebook dan Instagram |
Divisi baru ini merupakan terobosan serius pertama Meta dalam membangun fitur berbayar di seluruh aplikasi sosial utamanya, ketiganya membanggakan miliaran pengguna. Ini sedang disiapkan setelah bisnis iklan Meta sangat dirugikan oleh perubahan pelacakan iklan Apple di iOS dan kemunduran yang lebih luas dalam belanja iklan digital. Grup yang diberi nama New Monetization Experiences ini akan dipimpin oleh Pratiti Raychoudhury, yang sebelumnya adalah kepala penelitian Meta.
Dalam sebuah wawancara dengan The Verge, VP monetisasi Meta yang mengawasi grup, John Hegeman, mengatakan perusahaan masih berkomitmen untuk mengembangkan bisnis iklannya, dan tidak berencana untuk membiarkan orang membayar untuk mematikan iklan di aplikasinya. “Saya pikir kami memang melihat peluang untuk membangun jenis produk, fitur, dan pengalaman baru yang orang-orang akan bersedia membayar dan bersemangat untuk membayarnya,” katanya. Dia menolak untuk merinci fitur berbayar yang sedang dipertimbangkan.
Pendapatan Meta hampir seluruhnya berasal dari iklan, dan meskipun sudah memiliki beberapa fitur berbayar di seluruh aplikasinya, raksasa media sosial itu belum menjadikan pengisian daya sebagai prioritas hingga sekarang. Hegeman meremehkan fitur berbayar menjadi bagian yang berarti dari bisnis dalam waktu dekat, tetapi mengatakan bahwa “di sisi lain, saya pikir jika ada peluang untuk menciptakan nilai baru dan jalur pendapatan yang berarti dan juga memberikan beberapa diversifikasi, itu jelas akan menjadi sesuatu yang menarik.”
Dalam jangka panjang, Meta melihat fitur berbayar menjadi bagian yang lebih berarti dari bisnisnya, katanya. “Pada cakrawala waktu lima tahun, saya pikir itu benar-benar dapat menggerakkan jarum dan membuat perbedaan yang cukup signifikan.”
Administrator grup Facebook sudah dapat mengenakan biaya untuk akses ke konten eksklusif, dan "bintang" virtual dapat dibeli untuk dikirim ke pembuat konten. WhatsApp menagih bisnis tertentu untuk kemampuan mengirim pesan kepada pelanggan mereka, dan Instagram baru-baru ini mengumumkan bahwa pembuat konten juga dapat mulai membebankan biaya berlangganan untuk akses ke konten eksklusif. Pada bulan Juni, CEO Mark Zuckerberg mengatakan perusahaan tidak akan memotong transaksi dari fitur berbayar dan langganan hingga 2024.
Meta tidak sendirian dalam mendorong lebih banyak fitur berbayar. Aplikasi media sosial semakin beralih ke pengisian daya selama beberapa tahun terakhir. TikTok mulai menguji langganan berbayar untuk pembuat konten awal tahun ini, Twitter telah membayar Super Follows, dan Discord menghasilkan uang sepenuhnya dari langganan Nitro-nya. Selain itu, tahun ini Telegram dan Snapchat menambahkan tingkatan berbayar yang membuka fitur tambahan. Tingkat berbayar Snapchat telah terbukti menjadi hit awal.
“Kami jelas memperhatikan apa yang terjadi di industri ini,” kata Hegeman. “Dan saya pikir ada banyak perusahaan yang telah melakukan hal-hal menarik di bidang ini yang menurut saya mudah-mudahan dapat kita pelajari dan tiru dari waktu ke waktu.”